Como tecnologias de geolocalização otimizam decisões e impulsionam o ROI dos negócios?

A inteligência artificial tem revolucionado a forma como as empresas operam, facilitando a automação de tarefas manuais, a tomada de decisão e a compreensão das necessidades do usuário.

Em uma era data-first, uma das aplicações mais poderosas (e ainda pouco exploradas) da inteligência artificial está no campo da geolocalização.

Para decisores que buscam expandir seus negócios, otimizar operações e impulsionar o ROI, entender o potencial da geolocalização estratégica é fundamental.

Saiba como esse conceito se tornou um pilar essencial para decisões de negócios, unindo dados de localização com inteligência artificial avançada.

O que é geolocalização?

Antes de falarmos sobre suas aplicações estratégicas, é importante entender o que realmente significa geolocalização. De forma simples, geolocalização é a tecnologia que permite determinar a posição geográfica exata ou aproximada de um objeto, pessoa ou dado.

Pense em como seu celular sabe onde você está em um mapa ou como um aplicativo de entrega exibe a localização de um motorista em tempo real: isso é a geolocalização em ação.

Essa tecnologia utiliza uma combinação de diversas fontes para identificar uma localização, como:

• GPS (Sistema de Posicionamento Global): o método mais conhecido, que utiliza sinais de satélites para apontar uma localização com alta precisão.
• Wi-Fi e torres de celular: em ambientes internos ou onde o sinal de GPS é fraco, a localização pode ser triangulada a partir da intensidade do sinal de redes Wi-Fi e torres de telefonia móvel.
• Endereços IP: para dispositivos conectados à internet, o endereço IP pode fornecer uma localização aproximada, geralmente em nível de cidade ou região.
• Beacons e NFC: tecnologias de curto alcance que permitem a localização precisa em espaços fechados, como lojas.

A partir desses dados brutos de localização, a geolocalização processa e contextualiza essas informações com outros dados.

No contexto empresarial, a geolocalização vai muito além de simplesmente saber “onde está” algo ou alguém. Ela envolve a coleta, análise e interpretação de dados para extrair insights estratégicos. 

Quando aplicada de maneira inteligente, essa tecnologia possibilita o entendimento do que as coordenadas representam de fato.

Como a geolocalização pode apoiar na tomada de decisões estratégicas?

A geolocalização oferece dados essenciais para a tomada de decisões de negócio. 

Em vez de se basear em achismos ou informações limitadas, essa tecnologia permite visualizar o cenário completo, compreendendo a dinâmica de uma região, o fluxo de pessoas, a presença da concorrência e o potencial de faturamento.

Potencializada pelo uso da inteligência artificial, a geolocalização transforma dados brutos em informações acionáveis, possibilitando:

Identificar os melhores pontos comerciais

Entender não só onde há espaço disponível, mas também onde está o público-alvo, onde a concorrência é favorável e onde o potencial de retorno é mais alto.

Entender o comportamento do consumidor

Analisar padrões de deslocamento, locais frequentados e interesses em determinada área para segmentar campanhas de marketing ou abrir novas franquias com maior precisão.

Otimizar operações existentes

Avaliar a performance das unidades e identificar sobreposições de áreas de influência, permitindo a realocação de recursos e mudanças operacionais mais eficientes.

Aproveitar oportunidades

Prever tendências, identificar áreas com alto potencial de crescimento e evitar investimentos em locais saturados ou pouco promissores garante que sua empresa aposte nas oportunidades certas.

Como impulsionar o ROI com geolocalização? Veja aplicações práticas

A combinação de dados geográficos com modelos preditivos de inteligência artificial eleva a geolocalização de uma simples ferramenta de mapeamento para uma poderosa fonte de vantagem competitiva. 

Vamos explorar como essa tecnologia pode ser usada para impulsionar o ROI em diversos setores:

Encontrando os melhores pontos comerciais

A escolha do ponto comercial é uma das decisões mais críticas para o sucesso de um negócio físico. Um local mal escolhido pode resultar em anos de prejuízo, enquanto um ponto estratégico pode ser decisivo para o crescimento. 

A geolocalização, aliada à inteligência artificial, transforma essa decisão de um exercício de adivinhação em um processo fundamentado em dados robustos.

Com soluções de geolocalização, como o GeoEdge, você pode:

• Analisar o fluxo de pessoas: não apenas a quantidade, mas também a qualidade do fluxo. Quem são as pessoas que transitam pela região? Elas se encaixam no perfil do seu cliente ideal? Dados de mobilidade de milhões de dispositivos móveis, por exemplo, podem revelar padrões de deslocamento importantes, como de onde vem e para onde vão as pessoas que passaram por um ponto.
• Mapear a concorrência: onde seus concorrentes estão localizados? Qual é a densidade da concorrência em uma área específica? A geolocalização permite visualizar o cenário competitivo e identificar lacunas e oportunidades no mercado.
• Avaliar dados demográficos granulares: renda, idade, hábitos de consumo e outros dados demográficos são essenciais para entender o potencial de um local. Ferramentas de geolocalização podem integrar essas informações e fornecer análises granulares, por bairro ou até por quarteirão.
• Projetar faturamento: modelos de inteligência artificial alimentados por dados geoespaciais podem gerar projeções detalhadas de faturamento para cada ponto comercial potencial, ajudando a priorizar os endereços com maior retorno esperado.

Imagine uma loja de roupas que busca expandir sua operação para novas cidades. Tradicionalmente, essa expansão envolve visitas de campo, análise de dados demográficos genéricos e, muitas vezes, algumas suposições.

Uma solução robusta de geolocalização, como o GeoEdge, analisa dados socioeconômicos, densidade populacional e volume de transações de varejo em diferentes cidades, identificando aquelas com maior potencial para o segmento de roupas. 

Também é possível mapear bairros com alta concentração do público-alvo (por exemplo, jovens adultos com determinada faixa de renda), considerando a presença de centros comerciais, universidades e áreas de lazer.

Para cada rua ou quadra nos bairros promissores, a geolocalização fornece dados sobre o fluxo de pedestres e veículos, a proximidade com concorrentes e parceiros estratégicos (como cafeterias e academias), garantindo que a gestão tenha total visibilidade.

Com base em todos esses dados, modelos preditivos de inteligência artificial estimam o potencial de faturamento de cada ponto, considerando variáveis como tamanho do espaço, aluguel e custos operacionais, para calcular o ROI esperado.

Entendendo o comportamento do consumidor

Indo além da escolha de pontos, soluções de geolocalização oferecem insights valiosos sobre o comportamento do consumidor.

Ao entender os padrões de deslocamento, as rotinas diárias e os locais frequentados pelo seu público-alvo, você pode otimizar suas estratégias de marketing, comunicação e até mesmo o mix de produtos, oferecendo soluções alinhadas aos hábitos e preferências dos consumidores de cada região.

Uma grande rede de farmácias, por exemplo, pode usar a geolocalização para otimizar sua estratégia por meio de:

• Detecção de canibalização: se duas farmácias da mesma rede estiverem muito próximas, com áreas de influência sobrepostas, a geolocalização pode identificar a canibalização, ou seja: uma unidade “roubando” clientes da outra. Isso permite que a rede realoque recursos, otimize estoques ou até mesmo reposicione uma das unidades.
• Compreensão do perfil do cliente: ao analisar dados demográficos e de mobilidade dos consumidores que frequentam cada farmácia, a rede pode adaptar o mix de produtos e serviços. Por exemplo, uma farmácia em um bairro com alta concentração de idosos pode focar em produtos geriátricos e serviços de aferição de pressão, enquanto uma unidade próxima a universidades pode manter um estoque maior de produtos voltados para estudantes.
• Campanhas personalizadas: o conhecimento do público permite criar promoções específicas para perfis de interesse, como descontos em suplementos em áreas com maior número de academias, ou ofertas de produtos para bebês em bairros com muitas famílias jovens.

Impulsionando o ROI

O objetivo final de qualquer investimento em tecnologia é impulsionar o retorno sobre o investimento (ROI). 

A geolocalização, com sua capacidade de fornecer insights acionáveis, contribui diretamente para esse objetivo ao minimizar riscos e otimizar a alocação de recursos. Afinal, escolher pontos comerciais com base em dados, saber onde expandir e onde realocar dinheiro e equipes resulta em maiores chances de sucesso.

No caso das franquias, a geolocalização não é apenas uma ferramenta para o crescimento, mas também um recurso essencial para garantir a sustentabilidade e a rentabilidade de cada unidade, fortalecendo a marca como um todo.

A franqueadora pode utilizar a geolocalização para orientar seus franqueados na escolha dos melhores pontos comerciais, oferecendo análises detalhadas sobre o potencial de mercado, a concorrência e a demografia, minimizando assim os riscos para o novo franqueado.

Outra aplicação é a avaliação do desempenho das unidades, comparando o faturamento real com o potencial estimado pela geolocalização. Isso possibilita identificar franquias com desempenho abaixo do esperado e oferecer suporte direcionado por meio de campanhas de marketing localizadas, treinamentos ou ajustes operacionais.

Além disso, a geolocalização ajuda a franqueadora a identificar onde novas unidades podem ser implantadas, evitando a saturação do mercado e garantindo que cada nova franquia tenha um território viável para operar. 

Essa estratégia é essencial para manter a saúde financeira da rede e o bom relacionamento com os franqueados.

Qual é a melhor solução que une geolocalização e inteligência artificial?

No meio dessa grande revolução da geolocalização aplicada aos negócios, destaca-se o GeoEdge, uma solução pioneira desenvolvida pela Kognita.

A Kognita, um AI Studio que combina excelência acadêmica com profundo conhecimento de negócios, tem como missão criar vantagens competitivas para seus clientes por meio do uso da inteligência artificial. 

O GeoEdge representa a materialização desse propósito, oferecendo uma solução que integra inteligência artificial e modelos de machine learning geoespaciais para facilitar e escalar a tomada de decisões no seu negócio.

A solução transforma informações complexas em insights claros e objetivos, tornando a avaliação de uma região um processo preciso e preditivo, capaz de responder a perguntas como:

• Qual o potencial de faturamento de um ponto?
• O que existe no entorno de um ponto?
• Onde abrir novas unidades?
• Quantas lojas cabem em cada mercado?
• Qual é a área de influência de cada loja?
• Onde a rede está canibalizando a si mesma?
• Como está o desempenho da rede?
• Como acompanhar e atualizar os dados da rede ao longo do tempo?

Grandes franquias e varejistas, como RD Saúde, Casas Bahia, C&A, Bluefit e GPA, utilizam o GeoEdge para tomar decisões assertivas e objetivas que impulsionam seu crescimento.

Então, se você também quer otimizar a performance dos seus pontos de venda, identificar as melhores oportunidades de expansão ou compreender melhor o seu mercado e o comportamento do consumidor, entre em contato com o time da Kognita.